Die trip.me Art zu reisen

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Die trip.me Art zu reisen

Stell dir vor du planst eine Reise in ein unbekanntes Land und möchtest so individuell wie möglich dein Reiseland erleben. Deine Reise ist gespickt mit Tipps vom Experten vor Ort und gezielt nach deinen Wünschen arrangiert. Wo findest du diese Experten: Willkommen bei trip.me - der Online-Plattform für personalisierte und maßgeschneiderte Reisen direkt von lokalen Destinationsexperten.

 

trip.me ist ein internationales Reise-Startup mit Sitz in Berlin und wir sind immer auf der Suche nach talentierten Leuten für unser Team.

 

Wir verbinden Reisende und lokale Reiseexperten auf der ganzen Welt, um einzigartige Erlebnisse zu schaffen. Da die üblichen Zwichenhändler wegfallen, können trip.me-Reisende günstigere, schnellere und individuellere Touren buchen. Damit stärken sie sogar zusätzlich noch die lokale Wirtschaft und erfahren ihr Reiseland authentisch. 

 

Unser internationales Team besteht aus motivierten Kollegen 5 verschiedener Länder und wir wachsen weiter. Konstantes Lernen und Wachstum spielt eine zentrale Rolle bei trip.me und wir suchen engagierte Mitarbeiter, die hoch hinaus wollen. 

 

Wenn du Lust hast unseren Reisenden ein außergewöhnliches Erlebnis zu ermöglichen und dich in einem internationalen Start-up Umfeld weiterentwickeln möchtest, freuen wir uns, bald von dir zu hören!

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5 Reasons to join trip.me

1. trip.me is the place where you can drive your personal development and take responsibility

 

2. Work in an international team with English as company language - in the heart of Berlin!

 

3. Feel the direct impact of changing the travel industry and enable the traveler to be in contact with the true travel experts worldwide

 

4. Our yearly offsite, where we work from a different destination each year(we already went to Colombia, Spain, Morocco and Portugal)

 

5. You feel aligned with our mission, vision and core values

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Head of Operations

Are you looking for a new challenge in a managerial role? Are you passionate about travel and motivated to change the travel industry? Are you eager to constantly learn and grow? Then you will love being part of the trip.me team!

As Head of Operations at trip.me you are responsible for an international team of currently 6-7 people. Areas under your supervision are B2B & B2C sales, account management, business development of partner agencies, and customer care. You are also responsible for further developing our touristic product and optimizing processes and work structures connected to your area. You join the management team to define the company strategy representing the interests of your department.

We highly value passion, drive, and motivation, so even if you do not have years of management experience, convince us.

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Traveler Support Specialist

Du arbeitest leidenschaftlich im Tourismus und bist reisebegeistert? Du arbeitest gerne im direkten Kundenkontakt und bist engagiert zu lernen sowie dich weiterzuentwickeln? Siehst du dich in einem internationalen Team, umgeben von motivierten, talentierten Leuten? Das trip.me Team besteht aus 15 tollen Mitarbeitern aus 6 verschiedenen Ländern - und wir wachsen weiter. Deshalb suchen wir dich, um uns auf diesem Weg zu begleiten!

Als Traveler Support Specialist (x/m/w) bei trip.me bist du unser Sprachrohr zu unseren deutschen und internationalen Reisenden und beantwortest alle Anfragen auf eine freundliche und professionelle Art und Weise über unterschiedliche Kommunikationskanäle.

Dein Aufgabenbereich

  • Du bist die erste Anlaufstelle unserer deutschen und internationalen Reisenden am Telefon sowie per e-Mail und trägst auf diesem Wege maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

  • Du berätst unsere deutschen und internationalen Reisenden professionell zu ihren Reisewünschen und bist erster Ansprechpartner in der Annahme und der Bearbeitung von Traveler-Feedback.

  • Du stehst in direktem Kontakt mit unseren Partnern, um sie administrativ zu unterstützen (u.A. Durchführung von Umbuchungen, Stornierungen, Nachbuchungen sowie Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen).

  • Du stehst im direkten Austausch mit anderen Abteilungen, insbesondere dem Operations- und Finance Team.

  • Du bist mitverantwortlich für die Sicherstellung und Optimierung unserer Customer Service Vision.

 

Dein Profil

  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

  • Du kannst die Bedürfnisse unserer Reisenden gut herauslesen und stellst die passenden Fragen, um spezifische Lösungsansätze zu präsentieren.

  • In der Kommunikation mit unseren Reisenden bist du stets freundlich und zuvorkommend.

  • Du legst Wert auf eigenverantwortliches Arbeiten und überzeugst durch eine organisierte Arbeitsweise.

  • Du bist stets daran interessiert dich weiterzuentwickeln und zeigst Interesse daran, in der Zukunft weitere Aufgabenbereiche zu übernehmen.

  • Die Arbeit mit neuen Systemen fällt dir nicht schwer und du arbeitest dich schnell ein.

  • Du verfügst über analytische Fähigkeiten und hast ein gutes Verständnis für Zahlen.

 

Das erwartet dich

  • Position in Vollzeit mit Festgehalt

  • Ein modern ausgestatteter und gut erreichbarer Arbeitsplatz in Berlin

  • Eine Unternehmenskultur, die Wachstum, Lernen und persönliche Weiterentwicklung schätzt

  • Flache Hierarchien in einem motivierten, internationalen und aufstrebenden Team

  • Die Unternehmenssprache ist Englisch

  • Spaß und Zusammenhalt auf und neben dem Arbeitsplatz

 

Are you ready to join the team?

Bitte sende deine Bewerbung unter Nennung deines frühesten Starttermins sowie deine Gehaltsvorstellungen an lena@trip.me

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

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International Content Manager

Du reist leidenschaftlich gern und liebst es, reisebezogenen Content zu produzieren? Dann steige als Content Manager bei uns ein!

Zu deiner Verantwortung zählen das Kreieren, Managen und Verbessern unseres Contents auf verschiedenen Marketing-Kanälen. Durch das Sicherstellen eines einheitlichen Markenauftritts trägst du essentiell zum Erreichen der Unternehmensziele bei und übst direkten Einfluss auf die Veränderung der Reisebranche aus.

Idealerweise sprichst du muttersprachlich Deutsch und verfügst über ausgezeichnete Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich). Als Content Manager arbeitest du kreativ, lösungsorientiert und detailgenau. Wenn zudem Kommunikationsfähigkeit eine deiner besonderen Stärken ist und du motiviert bist, über dich selbst hinauszuwachsen, würden wir dich gern kennenlernen.

Deine Aufgaben:

  • Management einer Cross-Channel Strategie in Zusammenarbeit mit allen Marketing Abteilungen

  • Gestaltung und Veröffentlichung von überzeugenden Inhalten in Englisch und Deutsch

  • Koordination des Contents von externen Schreibern

  • Bearbeiten, Redigieren und Verbessern des Contents

  • Verantwortung für den gesamten auf trip.me veröffentlichten Content

  • Optimierung des Contents nach SEO-Kriterien

  • Gestaltung und Verbesserung von CRM Content

  • Du leitest die Content-Entwicklung für besondere Projekte

 

Was wir suchen:

  • Leidenschaft für die Gestaltung von reisebezogenem Content

  • Eigenverantwortliches Arbeiten im Team

  • Muttersprachler in Deutsch und Beherrschung von ausgezeichneten Englischkenntnissen

  • Kreativität und Lösungsorientierung

  • Motivation zur Selbstverbesserung; Bereitschaft zum Lernen neuer Fähigkeiten

  • Detailgenauigkeit

  • Herausragende Kommunikationsfähigkeit

 

Was wir bieten:

  • Arbeit in einem internationalen Team mit englischer Unternehmenssprache

  • Entwicklungschancen in einem rasant wachsenden Unternehmen

  • Ein attraktives Büro im Herzen von Berlin

  • Sei dabei, wenn wir die Reisebranche verändern

  • Ein jährliches Offsite-Meeting, bei dem wir jedes Jahr in einem anderen Ort arbeiten (wir waren bereits in Kolumbien, Spanien, Marokko, Portugal, Jordanien und Island)

 

Was ist trip.me?

trip.me ist eine Internetplattform, auf der Kunden, die nach einer einzigartigen Reiseerfahrung suchen, ihren Urlaub zusammen mit sorgfältig ausgewählten Experten des Ziellands planen und nach ihren individuellen Bedürfnissen anpassen sowie direkt buchen können. Das Reisewissen der Experten und die persönliche Beziehung lässt Reisen viel individueller werden. Gleichzeitig fördert es die lokale Wirtschaft und Gemeinschaft vor Ort. Weitere Informationen erfährst du hier: https://www.trip.me

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Haben wir dein Interesse geweckt?

Sende uns bitte deine Bewerbung mit dem frühestmöglichen Eintrittsdatum sowie deiner Gehaltsvorstellung an Willem (willem@trip.me) und zeig uns, warum du als Content Manager in unser Team gehörst.

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Marketing Manager / PPC Specialist DACH

Suchst du nach einer Chance dein Interesse an Marketing und Reisen zu kombinieren? Dann ist die Position als PPC Manager für den Deutschen Markt bei trip.me ideal für dich! 

 

trip.me ist eine Online Platform für Individualreisen, die Reisende auf der Suche nach besonderen Reiseerlebnissen in direkten Kontakt mit lokalen Destinationsexperten im Zielgebiet bringt. Die trip.me Business Idee hat Fahrtwind aufgenommen und wir sind in den letzten Jahren rasant gewachsen. Daher suchen wir Verstärkung für unser Team.

 

Als PPC Manager für den Deutschen Markt bist du aktiv am weiteren Wachstum von trip.me beteiligt und entwickelst dich professionell weiter indem du volle Verantwortung für deine Arbeit übernimmst. In der Position bist du für deine eigenen PPC Kampagnen und die Weiterentwicklung weiterer Marketingkanäle verantwortlich. Dein Hauptfokus liegt im Campaign Management vom Aufbau und der Umsetzung bis zur Performanceanalyse. Zudem hast du die Möglichkeit andere Aspekte des Online Marketing kennenzulernen und weiterzuentwickeln.

 

trip.me existiert in 3 Sprachen - Englisch, Deutsch und Holländisch - für die wir individuelle Wachstumspläne in den kommenden Jahre verfolgen. Wachstum und Weiterentwicklung sind wichtig für uns, daher wollen wir das Wachstum der Firma mit deinem persönlichen Wachstum verbinden.


Hast du Interesse dich und trip.me weiterzuentwickeln? Wenn ja, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

 

Deine Herausforderungen:

  • Übernimm Verantwortung für deine eigenen Marketing Kampagnen mit dem Ziel das Unternehmenswachstum entscheidend zu beeinflussen
  • Starte neue PPC Kampagnen, um ein Wachstum von mindestens 100% zu erreichen
  • Nutze deine SEA Kenntnisse, um Kampagnen für den besten CPA zu optimieren 
  • Bewerte und analysiere Ergebnisse und Weiterentwicklung deiner Kampagnen und setze erfolgreiche Maßnahmen zur Optimierung um
  • In der Zusammenarbeit mit Marketing & Operations garantierst du die beste Qualität
  • Setze dir ambitionierte Ziele und arbeite mit einem ergebnisorientierten Team zusammen
  • Teste neue Marketingkanäle und schaffe weiteres Wachstum für trip.me 
  • Zeige deine Leidenschaft für das trip.me Businessmodell, Marketing & Reisen und schaffe besondere Reiseerfahrungen für Reisende
  • Wirke mit deiner positiven Einstellung aktiv an einer guten Arbeitsatmosphäre mit
  • Arbeite in einem internationalen Team mit Englisch als Unternehmenssprache

 


Mehr als ein Job:

  • Sei Teil eines internationalen Teams, das mit Leidenschaft & Professionalität arbeitet und gewinne Performance Marketing Erfahrung aus erster Hand
  • Individuelle Einarbeitung und Unterstützung bei der Erreichung deiner persönlichen und professionellen Ziele
  • Ein interessantes Arbeitsumfeld - herausfordernd, mit offener Feedbackkultur in einem agilen Startup und professionelle Strukturen
  • Regelmäßige Team Events außerhalb des Büros
  • Arbeiten aus dem Ausland während unseres "Team Offsites" für 2-3 Wochen (Zuletzt waren wir in Kolumbien 2015, in Spanien + Marokko 2016, in Portugal 2017). In 2018 geht es nach Israel und Jordanien.
  • trip.me Reisevoucher für dich und deine Freunde

 


Hast du Interesse dich und trip.me weiterzuentwickeln? Dann bewirb dich über folgenden Link.

 

Hast du Fragen zur Arbeit bei trip.me?

Melde dich bei uns! Ruf uns unter +49 30 2089800-11 an oder frag Edgar (edgar@trip.me) nach weiteren Informationen.
 

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Spontaneous Application

Nicht die passende Position gefunden?

Wir suchen immer nach neuen Talenten und freuen uns zu hören, wonach du al nächstes suchst. Bewirb dich hier!

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Das trip.me Team

Weitere Informationen zu:

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